行銷森林狼與羊

翻開雜誌也好、廣告期刊也好，商家無不使出全力想從消費者手中賺取利潤，用盡各種行銷策略吸引民眾上門消費，於是，一個又一個的「購物節」就這樣被製造出來：

時代美人節、和風櫻花季、夏日夢想節、感恩爸爸節、秋冬時裝季、新年好運節、歐式紅葉季、感恩回饋季、浪漫情人節、最愛媽咪節、春夏回饋季、歡慶耶誕節、貴婦時裝季、居家女神節、三越週年慶、少女開學季、女王購物節、英倫時尚季、夏日同樂會、三月刷卡季、貴賓回饋季、初夏購物節、盛夏感謝季、清旅行箱商品節、卡友同歡季、翻玩初夏年中慶、小資回饋季、盛夏歡樂購物節、親親五月馨、溫馨母親節、女人萬歲寵愛季、沁夏購物節、微風寵愛季、東區美食節、夏日艷陽節、美肌換膚季、時尚享食節、精選名牌包特賣季、歡慶兒童節、端午年中慶、寵愛寶貝節、初夏戶外踏青季、典藏華鑽季、漢神生日慶、初夏最前線夏季購物節、夏日藝術季、春夏精品季、遠百年中慶、冬末出清時尚季、享樂貴婦節、繽紛購物節、南紡初夏畢業季、清酒美食購物節、資訊回饋月、夏日甜心花漾節、數位3C購物節、草衙道同歡慶、歡喜周年慶、寵愛媽咪月...， 台灣的購物節搞到比 台灣勞工一年放假的天數還多，實在是令人匪夷所思。

有興趣的讀者搜尋「線上 DM」就可查到上述內容，有些 DM 的文宣真的是 廢到笑。

而除了上述這些「有名字」的節日外，更多是一堆沒有特別命名的特價週、來店禮、刷卡送紅利、卡友回饋、買三千送三百等活動，這些活動全部加一加，最後會發現 百貨公司「有特價的天數」比「沒特價天數」還多，就跟 「宅男女神」比「宅男」還要多 一樣令人感到不可思議。

情人節燒真錢，說一堆鬼話給人聽；
清明節燒假錢，說一堆人話給鬼聽。- 網路笑話

一堆節日名稱不同，要做的事卻都差不多，商人用盡方法想灌輸你「今天是個特別的節日」，但有智慧的讀者用稍微眉毛思考一下就會發現，這些都只是行銷手法而已。最好的例子就是近年被炒作起來的「光棍節」，各家電商打著光棍節的名號拼噱頭、拼銷售量、拼交易額，但是在光鮮亮麗數據背後卻是削價競爭、以及 高達六成退貨率的灌水交易，你以為要趁光棍節對自己好一點，殊不知正被當成商業行銷的肥羊，被人剝皮了還笑得很開心。

就如同梁靜茹的神曲「光棍節就要來了，剩自己一個，其實 讀對了校，光棍節每天都過」。既然如此，又何必在意 商人炒作起的節日呢？

高雄的特產是鑽石

如果我說「高雄的特產是鑽石」，住高雄的讀者應該會捧腹大笑，高雄特產怎麼可能是鑽石呢？但是來台觀光的 陸客卻覺得「高雄特產就是鑽石」。

這不能怪這些陸客，因為他們也是被旅行社或是網路上的資訊給「誤導」的，而怎麼會有人無聊到要去「誤導」一個地方的特產呢？背後當然就有很大的商業利益與行銷公司在操縱。

回過頭來看看台灣，近年來所謂的網路購物或電子商務已經不稀奇了，網路商城什麼都有什麼都賣、什麼都不奇怪，從台灣網購買東西還不夠，現在更流行直接從國外網站購買第一手的舶來品，網路上買不到也沒關係，還可以透過所謂的代購、或是親自出國旅遊爆買一番。

以台灣人最喜歡去的日本為例，網路上一堆「日本購物必買清單」。但是，請各位懂日文的讀者上網查查看，看看這些所謂必買的產品在日本到底紅不紅，看看標榜「連日本人搶著買」的產品在日本有沒有人討論，還是跟高雄的特產「鑽石」一樣只有在遊客間流傳？

請你解開衣領，用胸毛來稍微思考一下，假設這些東西真的這麼好、市場真的這麼大，日本本社的行銷長 CMO 在睡覺？不會搶著在台灣設點或找通路合作？台灣的代理商在發呆？不會搶著去爭取代理？怎麼這些必買的東西剛好都是一般人不容易買到、台灣沒有賣的產品？怎麼這些東西好像都不長期，過了一段時間就換一批？那些 被部落客或社群網站炒紅的商品，是真的紅？真的有用？還是 行銷公司的寫手文？ 又或是該部落客或 FB 社團剛好「很巧地」就有在提供代購服務？這個產品紅是因為藝人推薦？還是 綜藝節目上的老師推薦？ 推薦的東西很巧的就是自己的品牌或身任該公司股東？在這個時代 連新聞都有不經查證的準業配文了，更何況 關心自己收入大於民眾權益 的藝人們或綜藝節目？

Fool me once, shame on you; fool me twice, shame on me. - American Idiom

客觀來看，資本主義社會不能沒有這群跟風購買的傻瓜消費者，這些傻瓜是促進資本主義齒輪轉動的重要的一群人，但是這群人的母體數已經夠大了，你不需要成為他們之一，你可以做個聰明的消費者。

就跟高雄的特產不是鑽石一樣，日本的特產也不是吹風機，你花大錢去買些業配文或代購業者炒出來的商品，只會成為別人茶餘飯後的消遣對象而已。

最後，還是回歸整章節的重點：金錢管理與時間管理都是資源管理的一種，如果你會受人影響購買昂貴又沒有意義的商品，你就容易受人影響去做耗時間又沒有意義的事。金錢管理是時間管理重要的前哨戰，如果你連有形的金錢都管不好了，又怎麼會期望自己能管好無形的時間呢？

條列與搜尋

在書中時間管理章節我們介紹用 Google 日曆來規劃未來行程，點選 Google 日曆右上角檢視模式的 「待辦事項」按鈕，即可改變顯示方式。

有時候我們想要「搜尋」過去或未來的事件，此時可利用 Google 日曆左上方的 搜尋欄位，在裡面輸入關鍵字即可。

匯出成 Excel 表格

不管是上述的條列事件或是搜尋事件，或多或少都有其不便之處。換個角度想，如果我們能將 Google 日曆匯出成 Excel 可開啟的表格的話，那麼不論是搜尋或瀏覽都會變得很直覺。

基於這樣的概念，我簡單寫了一個能將 Google 日曆轉成 Excel 表格的小程式：

exit_to_appGoogle 日曆 ics 轉 Excel/CSV

Source Code：github

使用方式

1. 請使用最新版 Google Chrome 或 Firefox 瀏覽器。
2. 到 Google 日曆，點選右上方設定→日曆設定→匯出日曆 zip 檔。
3. 使用解壓縮工具(e.g.7-zip) 將 zip 檔解壓縮得到 ics 檔。
4. 在「選擇檔案」 按鈕選擇 ics 檔。
5. 按下「下載 CSV 檔」下載至電腦並用 Excel 開啟。

圖表分析打卡日記

我在書中第 155 頁建議讀者用 [分數] 事件@人物#標籤 的格式建立自己的「打卡日記」，例如：

[3] 打掃家裡-做晚餐@拉姆@雷姆#打掃

[2] 休閒摔角@比利哥@TDN#運動#哲學

[1] 信義威秀斷背山-漢堡王@琪瑋@奕中@香蕉#聚餐#電影

由於這種「打卡日記」格式固定，我們可以很簡單地寫出分析程式，如下：

exit_to_appGoogle 日曆 ics 轉 Excel/CSV，日記版

Source Code：github (branch:diary-tab)

利用此程式可用圖表一眼看出過去事件分佈比例，也能用條件篩選的方式快速找到某個種類的事件。例如僅顯示標記「@瓦哥」的事件；或是僅顯示包含「#牛肉麵」標籤的事件。

使用方式

1. 請使用最新版 Google Chrome 或 Firefox 瀏覽器。
2. 到 Google 日曆，點選左下方「你的打卡日記」的倒三角形→日曆設定→匯出日曆 zip 檔。
3. 使用解壓縮工具(e.g.7-zip) 將 zip 檔解壓縮得到 ics 檔。
4. 在「選擇檔案」 按鈕選擇 ics 檔，圖表總覽 / 詳細紀錄欄位會自動讀取。
5. 在「選擇日記 ics 檔案」中，可用圖表顯示打卡日記的概觀，如下圖左。
6. 在「詳細記錄」中，會以表格型式呈現事件紀錄，並可用右方 「顯示欄位」來清除或選擇條件，例如先按下全部取消後再選擇依照@人物或#標籤顯示事件，如下圖右。
7. 也可按下「下載 CSV 檔」下載至電腦並用 Excel 開啟。

勿擾模式

市面上有許多 App 可以協助降低我們使用手機的時間，例如 Forest 種樹 App，這類 App 的確具有降低手機使用慾望的功能，但我並不推薦給時間管理的初學者，因為即使你執行了這類 App，手機還是會彈出 Facebook, Line 訊息，還是會讓人在讀書時分心。

當進入學習模式或工作模式時，最怕被這種突如其來的訊息打斷，表面上你只花費幾秒鐘查看訊息，但你已經離開了學習模式，要重新把注意力再調整回來，實際失去的時間成本遠比表象還要高太多。若這類訊息又剛好勾起你的興趣（e.g. 團購、旅遊行程、美食等），你的心更會不知道飄到哪裡去。

你可能會覺得「我才不會這樣呢」「我專心讀書時才不會點開訊息」，但當你看見朋友傳來 日本高校制服美少女寫真照 或是 毛茸茸兔子與貓咪玩耍影片 時，你還有那個自信不會點開嗎？

相較於第三方 App，我更推薦使用手機內建的「勿擾模式」，在這個模式下，手機接收到不重要的訊息時不會主動提醒你，但當需要時你還是可以快速手動查看，適合已經能夠初步控制自己的人。如果你發現開啟勿擾模式後還是常常不自主滑開手機，那就還是乖乖使用書中第 168 頁的方法吧。

Pomodoro 與 Trello

除了本書提到的內容外，世界上還有許多時間管理門派，例如：GTD、The Eisenhower Method、Pareto analysis、Pomodoro Technique 等等。我不會詳細介紹每種方法，我也不希望讀者去了解這些方法，因為你缺的真的不是方法，而是實際去行動，在基本行動能力都沒有之前，去胡亂記憶一堆方法只會搞死自己。就跟 90% 企業的資料都沒有多到需要用 Big Data 一樣，90% 的人事情沒有多到需要用到這些管理方法，不要因為 Big Data 好像很夯就一窩蜂地搶著用，也不要因為某些時間管理方法好像很屌就無腦亂學。

好在，我們不用惶恐也不用驚慌，因為早在 2012 年，行政院花了 119 萬拍攝的這支 經濟部動能推升方案 廣告，就已經完完整整地告訴我們時間管理最重要的重點了：

時間管理到底是什麼呢？
我很想用幾句簡單的話讓大家能夠了解，
但是啊，幾句簡單的話實在無法說明這麼多的方法，
因為，時間管理需要很完整的規劃，時間才能管得好，
所以，這些方法當然很複雜，
重要的是啊，很多事情的本質都是一樣的，
說破嘴，不如跑斷腿，
時間管理，做！就對了！ - 改編自 用不到1500元預算，拍出行政院119萬的廣告。

當你已經能夠照著書中的方法做好最基本的時間管理後，才來開始學習一些輔助工具。我推薦初學者使用 Trello 與 Pomodoro，使用方法請自行上網查詢，各種應用可參考 這裡。

對，這部分我故意寫得很含糊，因為我希望初學者能專注在「實際行動」，而不是花很多時間學一堆工具與方法：

• 如果你看不懂上述內容，就表示你還不需要這些工具，專心做好書中時間管理章節那些基本的方法即可；
• 而如果你事情真的多到需要使用這些工具，代表你已經有一定的身分或職位，而你都已經爬到這個位階了，還不會自己找資料嗎？

團隊管理

公司、組織或團體為了提升做事效率，會建立一套團隊管理的方法，例如：

• 開發產品時有一套 Workflow。
• 發生緊急事件時有一套處理 SOP。
• 撰寫企劃書時有一個既定的文案格式。

這些方法可以提升團隊效率，而 「團隊」是由許多「個人」所組成，經過適當的修改後，勢必也能用在個人時間管理上。

以軟體工程為例，這幾年很流行所謂的 敏捷開發模式（Agile Scrum），這類開發流程能夠大幅提升產品開發效率。如果你是一家科技公司的主管，平常指導團隊用 Scrum 開發產品，對這樣的開發流程很熟悉。那麼請你試著想想，能不能將這一套方式經過適當修改後套用在「個人時間管理」上？又例如我們常用 Divide and Conquer 來解決工程上遇到的問題，那麼下次在生活中遇到類似的問題時，是否能用類似的概念來應對呢？

同樣的道理，如果你今天經過了不斷地嘗試於調適，終於找到了一個非常有效率的「個人時間管理」方法，能不能嘗試把這套方法的 Scale 給擴大，套用到「團隊管理」方面呢？

我認為這是個很有趣的討論方向，讀者不妨嘗試思考看看。這不僅是模式的複製而已，包含使用的工具、概念等都可互相套用，只要你有足夠的創意與行動力，就能激發出更多新想法，同時提升「個人生活」與「工作團隊」的效率，甚至可能發想出徹底顛覆人類時間管理的招式。

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